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Alain Karsenty

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Le délai de livraison est de 7 jours ouvrés.

Les éventuels retards ne donnent pas le droit au client de solliciter des dommages et intérêts à AKARSENTY.COM.

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Le client doit vérifier la marchandise livrée au moment de la livraison; le voyage du colis n’engage pas la responsabilité d’akarsenty.com.

Rétractation et retour

Le client a sept jours pour se rétracter, à compter de la date de réception de la marchandise, selon l’article L121-20 du code de la consommation.

Pour cela, il adressera sa demande de retour à AKARSENTY.COM par email à info@akarsenty.com, via la rubrique "Nous contacter" ou par téléphone au 01 40 18 16 31.

Les retours s'effectueront à l'adresse suivante:

AKARSENTY.COM

4 rue Edgar Varese

75019 Paris

En cas de retour à une date ultérieure à ces sept jours, akarsenty.com se réserve le droit de refuser le colis retourné.

Les produits retournés par le client doivent être dans leur emballage d’origine, ne doivent en aucun cas avoir fait l’objet d’un usage quelconque, et doivent être dans un parfait état de revente.

Le remboursement ne comprend pas les frais de livraison.

Le client a également le droit de rétractation dès la commande passée et avant la livraison. Suite à une demande de ce type, le compte du client sera crédité. Si cette demande est exercée après le départ du colis, les frais de retour seront à la charge du client.